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监理服务项目部文化建设的发展趋势
作者: 来源: 日期:2020/1/8 17:59:30 人气:3
在理念文化方面,被动性借鉴理念正逐渐为主动性创新理念所取代。在市场打开、竞争日趋激烈的背景下,市场对监理服务水平日渐提高,如果没有创新的精神,我们将被社会边缘化。因此,我们一定要找准市场定位,根据时代特征确定不断创新的要求,向社会提供良好的服务,从而获得业主的认可,获得合理的价值回报。在管理文化方面,监理管理正在由传统的管理向知识管理转化,信息与信息、信息与活动、信息与人的联系更加紧密。此间,我们一定要充实自己的知识水平,充分利用掌握的知识、信息服务于我们的管理工作,并使之动态的植入项目部的制度建设中去。
在服务文化方面,以业主为主去提升服务品质成为项目部的努力目标。只有围绕业主方的需求,全天候、全方面的做好业主的服务工作,才是项目部永续生存的重要保证。
在形象文化方面,项目部对外宣传功能要日趋强化。努力培养企业品牌。展示良好的精神风貌、职业形象与行为,增强市场对我们的认可程度。